18 Prinsip Efektivitas Dakwah
Dalam sebuah pelatihannya, Mark Plus merumuskan 18 prinsip pemasaran di era globalisasi. Prinsip-prinsip ini dapat kita terapkan pula dalam melakukan aktivitas dakwah, menyeru manusia kembali kepada Allah SWT agar niat suci yang menggerakkan aktivitas tersebut dapat efektif dan berbuah hasil yang maksimal sesuai harapan. Ke delapan belas prinsip tersebut adalah sebagai berikut:
Prinsip 1: Marketing is a Strategic Business Concept (Pemasaran adalah konsep bisnis yang strategis)
Seperti kata David Packard, pendiri Hewlett-Packard, Marketing is too important for marketing department (pemasaran terlalu penting buat sebuah departemen pemasaran). Oleh karen itu, keputusan-keputusan segmentasi, posistioning, targeting, dan keputusan-keputusan strategis lainnya harus dikendalikan langsung dari atas.
Bagi sebuah lembaga dakwah, Da'wah is strategic action concept. Oleh karena itu, keputusan segmentasi, posistioning, targeting, dan keputusan-keputusan strategis lainnya dalam upaya optimalisasi kinerja lembaga dakwah harus direncanakan dan diputuskan secara seksama berdasarkan kajian yang mendalam terhadap kondisi realitas di masyarakat.
Prinsip 2: Everyone is a Marketer (Setiap orang adalah pemasar)
apabila perang pemasaran terjadi, menciptakan nilai adalah tugas setiap individu dalam perusahaan. Kepuasan dan kesetiaan pelanggan adalah tanggung jawab setiap anggota perusahaan.
Dalam terminologi Islam, setiap mukmin adalah juru dakwah. Nahnu du'at qobla kulla sya'i (kami adalah juru dakwah sebelum yang lainnya), demikian Hasan al Banna berpesan kepada seluruh kadernya. Ketaatan dan kesetiaan (loyalitas) umat terhadap Islam dan garis-garis perjuangan Islam merupakan tanggung jawab setiap orang yang telah mengucapkan dua kalimat syahadat.
Prinsip 3: Concentrate on value, not just Profit (berkonsentrasi pada nilai, bukan hanya pada keuntungan)
Pada akhirnya pemenang dalam perang pemasaran adalah perusahaan yang tiada henti menciptakan nilai dalam produk yang dijual ke konsumen. Perusahaan yang memiliki win-win attitude (sikap menang-menang) dan berfikir jauh ke depan juga akan berkonsentrasi pada nilai pelanggan, bukan hanya keuntungan semata. Nilai akan menghasilkan kepuasan.
Dalam medan dakwah, prinsip ini bisa difokuskan pada upaya peningkatan kualitas juru dakwah. Juru dakwah yang berkualitas akan menyampaikan materi-materi dakwah yang berbobot dan berkualitas, menghunjam ke dasar qalbu para objek dakwahnya.
Dari sinilah kita berharap akan terjadi proses penyadaran manusia secara kolektif akan pentingnya mengkaji, memahami, dan menjalankan ajaran-ajaran Islam. Mereka akan beradaptasi dengan Islam dan selalu metagihan untuk menyirami hatinya dengan nilai-nilai Rabbani.
Prinsip 4: Concentrate on Loyalty, not just Satisfaction (Konsentrasi pada loyalitas, bukan hanya kepuasan)
Kalau jumlah pesaing sudah menjamur, maka konsumen akan menghadapi banyak godaan untuk berpaling pada pesaing Anda, meskipun mereka sudah puas dengan Anda. Jadi, susunlah strategi untuk menciptakan dan mempertahankan loyalitas pelanggan Anda.
Dalam era global yang penuh tantangan, menciptakan suasana agar umat Islam tidak terpengaruh dengan ajakan-ajakan sistem syetan yang manis, tetap berada dalam orbit Islam, selalu berinteraksi dan beradaptasi dengan nilai-nilai Islam, merupakan prinsip lanjutan dari prinsip yang ketiga. Maka, buatlah agar mereka enjoy, asyik, betah, butuh, dan pada akhirnya bergantung pada Alquran dan Sunnah. Janji-janji syetan tentang manisnya dunia, terasa amat kecil jika dibandingkan dengan manisnya syurga Allah.
Prinsip 5: Concentrate on Difference, not just Average (Konsentrasi pada perbedaan, tidak hanya pada persamaan)
Jangan sekali-kali berfikir untuk mencipatakan produk yang sama untuk setiap orang. Setiap orang punya kebutuhan, keinginan, serta harapan yang berbeda-beda. Ingatlah all customers are not created equal, setiap individu selalu ada perbedaan.
Salah satu prinsip dakwah mengatakan khaatibunnasa 'alaa qodri 'uqulihim, berbicaralah dengan audience Antum sesuai dengan kadar intelektualitas mereka. Maka, jadikanlah prinsip ini untuk memacu kreativitas Antum, sebagai juru dakwah. Kesankan bahwa Islam itu menarik, tidak monoton, gembira tidak membosankan, dinamis tidak statis, menyenangkan tidak menakutkan.
Prinsip 6: Concentrate on Anticipation, not just Reaction (Konsentrasi pada antisipasi, bukan hanya
reaksi)
Bersikaplah proaktif bukan reaktif dalam menghadapi manuver kompetisi, gejala politik, dan perubahan perilaku pasar. Dalam realitas sejarah pergerakan Islam, konspirasi Yahudi dan Nasrani selalu memandulkan dan memarjinalkan peran politik Islam. Islam boleh tampil dalam baju ritual, tradisi, seni, dan budaya, tapi Islam tak boleh tampil dalam panggung politik terdepan, penentu kebijakan, dan pengendali kekuasaan. Untuk bisa berfikir proaktif antisipatif perlu pemahaman yang mendalam tentang strategi musuh-musuh Islam.
Prinsip 7: Brand: Avoid Commodity-like Trap (Merek: hindari jebakan komoditas)
Anda tentu kenal jeruk sunkist, itu karena merek tersebut sudah dikenal dan dipercaya oleh konsumen buah. Jeruk tidak mesti disebut jeruk, tapi jeruk bisa disebut sunkist. Jadilah seperti sunkist yang dikenal dan dipercaya. Janganlah menjadi jeruk-jeruk lain yang tidak punya nama.
Bila diterapkan dalam bidang dakwah, prinsip ini berkaitan dengan masalah confidence, nama baik, dan amanah. Ahli bijak berkata karena nilai setitik rusak susu sebelanga. Ketika mulai berdakwah, Rasulullah Saw telah mengantongi sertifikat al amin yang diakui oleh seluruh lapisan masyarakat. Sertifikat ini sama sekali bukan hasil rekayasa sebagaimana yang sering dilakukan orang saat ini untuk menutupi keburukannya.
Prinsip 8: Service: Avoid Business Category Trap (Pelayanan: hindari jebakan pengkategorian bisnis)
Bila Anda memproduksi komputer, apakah otomatis Anda masuk dalam product business? Jawabnya tentu tidak. Apa pun dan siapa pun Anda, apabila mau menjadi kompetitif harus menjadi the service company. Suatu paradigma untuk selalu memberikan nilai kepada konsumennya.
Dalam dakwah, prinsip ini bermakna ad daa'iyatu khadimatul ummah (juru dakwah adalah pelayan umat). Dalam hal pemberian pelayanan, jangan pilih kasih. Rasulullah Saw pernah mendapat teguran keras dari Allah akibat lebih mengutamakan para pembesar Quraisy ketimbang Abdullah Ummi Maktum yang rakyat biasa.
Prinsip 9: Process: Avoid Function Orientation (Proses: hindari orientasi fungsi)
Seperti prinsip kedua, setiap orang harus menjadi marketer. Jangan ada orang dalam perusahaan yang merasa fungsinya lebih superior dari yang lain. Memuaskan dan mempertahankan pelanggan adalah tanggung jawab setiap orang, tak peduli apa jabatan serta fungsinya.
Prinsip ini berkaitan dengan fungsi, tugas, dan keutamaan di sisi Allah. Manusia diciptakan Allah untuk beribadah kepada-Nya. Fungsi pengabdian melekat erat saat manusia dilahirkan ke dunia. Tugas setiap Mukmin adalah berdakwah, tak peduli apa jabatannya, profesinya, dan status sosialnya dalam masyarakat. Dan mukmin yang paling mulia di sisi Allah adalah yang paling baik taqwanya, sedangkan kualitas ketaqwaan seseorang hanya Allah lah yang tahu. Karena itu, jangan menempatkan diri sebagai orang yang sulit disentuh. Merasa diri lebih shaleh, lebih mulia, lebih serba tahu. Jangan pula menerapkan budaya patron-klien kepada audiens.
Prinsip 10: Segmentation: View Your market Creatively (Segmentasi: pandanglah pasar Anda secara kreatif)
Segmentasikan pasar Anda untuk menemukan potensi tersembunyi yang tidak dilihat pesaing Anda. Sebagaimana prinsip dakwah kelima khaatibunnasa 'ala qadri 'uqulihim, maka setiap dai harus memandang audiensinya secara kreatif. Hal ini berkaitan dengan metode dan materi dakwah yang akan disampaikan.
Prinsip 11: Targeting: Allocate Your Resouces Effectively (Sasaran: alokasikan sumberdaya Anda secara efektif)
Jangan menembak lalat dengan bom. Lalatnya memang mati, tapi sumber daya Anda terbuang percuma. Takarlah kekuatan Anda untuk segmen pasar yang Anda bidik dengan akurat.
Begitupun dalam dakwah. Setiap dai mestinya memahami fiqh aulawiyat (fikih prioritas) dan fiqh muwazanat (fikih timbangan). Dengan memahami kedua fikih ini, setiap dai dapat memilih dan memilah. Mana yang didahulukan, mana yang diakhirkan. Mana yang pertama, kedua, dan seterusnya. Mana yang harus diselesaikan sekarang, mana yang terpaksa harus ditunda. Kemudian, setelah mampu memilih dan memilah, alokasikanlah sumberdaya yang Anda miliki secara efektif untuk memperoleh hasil yang maksimal. Tidak mesti seorang dai menangani semua audiens, dari mulai yang kecil sampai yang sepuh, dari yang TK sampai yang doktor, meskipun ia mudah beradaptasi dengan semua lapisan masyarakat.
Prinsip 12: Positioning: Lead Your Customer Credibly (Positioning: arahkan pelanggan Anda agar memberikan kredibilats kepada Anda)
Menempatkan diri Anda di benak konsumen adalah hal mudah. Namun, memposisikan diri untuk dipercaya konsumen Anda bukanlah urusan mudah, kredibilitas perusahaan adalah kuncinya.
Agar dipercaya dan dijadikan rujukan oleh masyarakat, kita harus memiliki kredibilitas; kredibilitas moral, intelektual, operasional, sosial, dan politik. Dai yang hanya memiliki kredibilitas moral akan mudah dikooptasi dan diperdaya oleh orang lain. Selain itu, mereka juga kurang tanggap terhadap perkembangan aktual yang biasanya membutuhkan daya analisis yang tajam. Karenanya, setiap dai sebisa mungkin berupaya untuk melengkapi dan menyempurnakan kredibiltas-kredibilitas di atas, agar masyarakat yang menjadi objek dakwah menerima keberadaannya.
Prinsip 13: Differentiation: Integrate Your Content-Context-Infrastructure
Memadukan apa dengan bagaimana Anda menawarkan produk kepada konsumen adalah masalah krusial. Apalagi jika harus diselaraskan dengan teknologi dan fasilitas pendukung perusahaan Anda. Jadi, kalau positioning adalah janji, differentiation adalah konkretnya. Kalau sebuah perusahaan melakukan differensiasi, artinya perusahaan tersebut menghasilkan produk lebih dari satu macam. Ini dilakukan untuk menjaga penurunan omset penjualan. Produk baru yang dihasilkan diharapkan dapat menutupi penurunan omset penjualan produk lama yang mungkin saja mulai ditinggalkan penggemarnya.
Era global akan mendorong orang untuk lebih memahami detail ketimbang makro, spesialisasi daripada general. Pada akhirnya medan dakwah pun akan menuntut demikian. Seorang dai akan lebih efektif apabila memanfaatkan spesialisasinya masing-masing. Mereka yang cenderung pada kesenian, lebih efektif berdakwah di bidang seni, demikian seterusnya.
Prinsip 14: Marketing Mix: Integrate Your Offer-Logistics-Communication
Produk, harga, saluran distribusi, dan promosi harus memperkuat strategi. Menciptakan sinergi antara elemen bauran pemasaran ini dengan strategi secara keseluruhan perusahaan adalah kompleks, tapi menghasilkan kekuatan yang dahsyat.
Prinsip ini berkaitan erat dengan metode penyampaian atau pola komunikasi dakwah untuk mencapai efektivitas. Dalam ilmu komunikasi kita mengenal SMCR (source/narasumber, massage/pesan, canal/saluran komunikasi, dan receiver/penerima, audiens). Siapa yang menyampaikan (source), apa yang disampaikan (massage), bagaimana menyampaikannya (canal), dan kepada siapa (receiver). Memadukan elemen-elemen di atas lalu menyelaraskannya dengan tujuan dakwah itu sendiri akan menghasilkan sinergitas yang sangat kuat.
Prinsip 15: Selling: Integrate Your Customer-Company-Relationship (Penjualan: memadukan hubungan yang kuat antara pelanggan Anda dengan perusahaan)
Pada tingkat kompetisi yang semakinmeningkat, menjual bukanlah aktivitas hit and run. Buka pula aktivita one time deal. Menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan adalah kunci saluran profit.
Dakwah sesungguhnya merupakan aktivitas selling di mana seorang dai menawarkan Islam dalam suatu kemasan tertentu. Kemasan bisa berbentuk tabligh, ta'lim, seminar, workshop, dan lain-lain. Kemasan hanyalah merupakan sarana untuk memudahkan agar nilai-nilai Islam cepat diserap dan dicerna. Yang perlu dijaga adalah hubungan yang baik antara sang dai dengan objek dakwah, atau dalam bahasa harakahnya antara murabbi dengan mutarabbi. Jadi, dakwah bukanlah kerja sampingan atau aktivitas sekali bertemu lalu bubar. Dakwah harus sinambung, persisten, dan kontinyu. Berkreasilah agar pertemuan-pertemuan berkala menjadi menarik. Buatlah aktivitas tambahan dengan nuansa baru agar tidak membosankan, seperti kemping, olahraga bersama, pergi ke pantai, dan lain-lain. Kegiatan-kegiatan seperti ini biasanya akan lebih memperkokoh hubungan antara murabbi dengan mutarabbi.
Prinsip 16: Balance Your Strategi-Tactic-Value (seimbangkan strategi, taktik, dan nilai Anda)
Keseimbangan penerapan strategi, taktik, dan nilai pemasaran akan menciptakan kekuatan tak tertandingi.
Dalam dakwah, strategi adalah manhaj, taktik adalah uslub, sedangkan value adalah kreasi dan inovasi supaya dakwah selalu memberikan pencerahan dan inspirasi dalam setiap langkah kehidupan. Manhaj diterjemahkan dalam bentuk uslub, kiat-kiat, selanjutnya kreasi dan inovasi kita di lapanganlah yang menentukan apakah aktivitas dakwah itu bisa diterima atau tidak oleh objek dakwah, bernilai atau tidak.
Prinsip 17: Balance Your What-Why-How (seimbangkan apa, mengapa, dan bagaimana Anda beraktivitas)
Pembaharuan mental dan spirit perusahaan akan tercipta apabila Anda dapat mencari, mengolah, dan mempergunakan informasi untuk mempertajam daya saing perusahaan.
Pertanyaan apa yang akan kita dakwahkan, mengapa dan bagaimana kita berdakwah, kepada siapa adalah hal yang mestinya menggelitik setiap juru dakwah. Gunakan pertanyaan-pertanyaan ini sebagai panduan untuk melakukan aktivitas dakwah karena hal ini akan mendorong kita untuk mencari lebih banyak informasi dan data guna mempertajam materi-materi dakwah yang akan disampaikan.
Prinsip 18: Balance Your Present-Future-Gap (seimbangkan antara masa kini, masa akan datang, dan masa di antara keduanya)
Jangan pernah tertidur. Selalu bersikap siaga. Sadarlah akan posisi sekarang. Ketahuilah posisi di masa depan. Persiapkan jalan menuju kemenangan.
Setiap organisasi dakwah tentu punya rencana kerja yang mengarah kepada target-target dan tujuan tertentu yang hendak dicapai. Ketahuilah posisi organisasi Anda saat ini, pikirkan serta bayangkanlah posisi organisasi tersebut untuk beberapa tahun ke depan, misalkan 15 tahun yang akan datang. Selanjutnya, persiapkanlah jalan menuju posisi tersebut
Diambil dari tulisan Ir. Syamsu Hilal dalam buku mini Waqfah, Serial Fikrah, Da'wah, dan Harakah dengan beberapa perubahan agar sesuai dengan konteks kekitaan.
Selasa, 28 Juli 2009
Senin, 27 Juli 2009
Berburu Bebek di Pulau Dajjal
Siapa yang pernah menyangka bahwa berburu bebek ternyata lengkap dengan konspirasi pendirian The Federal Reserve System yang kemudian menjadi bank sentral AS bernama The Federal Reserve Bank? Ya, di tahun 1910, tepatnya bulan November, sejumlah pengusaha Yahudi ternama dari Eropa dan juga Amerika Serikat sendiri naik sebuah gerbong khusus yang berada di belakang sebuah rangkaian kereta api biasa dari Stasiun New Jersey.
Gerbong yang satu ini tidak bernomor seperti gerbong kereta yang lazim, tetapi memiliki sebuah plat kuningan kecil bertuliskan: Aldrich. Siapa lagi kalau bukan Nelson Aldrich, senator dari Rhode Island yang cukup kondang namanya di Wall Street dan Washington DC. Aldrich memang pemilik gerbong khusus ini dan sering dipakai bolak-balik ke Wall Street.
Di malam yang dingin dan sepi itu, Aldrich tidak sendirian. Dia bersama sejumlah lelaki misterius yang menyembunyikan identitasnya menumpang kereta yang menuju Jekyll Island, sebuah pantai kecil tempat peristirahatan pribadi di lepas pantai Georgia milik konglomerat JP. Morgan.
Rombongan tersebut membawa senjata laras panjang, sepatu boot, sangkar, dan segala pernik untuk memburu bebek. Mereka ingin orang-orang yang melihat kehadirannyamenyangka bahwa mereka akan berburu bebek. Padahal, agenda pertemuan yang ingin mereka gelar sangat jauh dari urusan berburu bebek. Mereka akan mengadakan rapat untuk menyatukan visi dan strategi menguasai perekonomian AS lewat sebuah sistem kartel mafia bernama The Federal System.
Menariknya, lokasi yang dipilih untuk mendirikan sebuah badan super body di kemudian hari bernama The Federal Reserve bank ternyata sebuah pulau kecil bernama Jekyll Island. Dalam bahasa Indonesia, Jekyll island berarti 'Pulau Dajjal'. Sekadar kebetulan atau ada simbol-simbol khusus?
Awalnya, publik Amerika tidak mengetahui nama-nama siapa saja yang hadir di dalam pertemuan di 'Pulau Dajjal' tersebut. Para tokoh Yahudi Eropa dan Amerika yang hadir hanya menyebut satu sama lain dengan nama depan dan dilarang menyebutkan nama keluarga mereka. Ini dilakukan pula di dalam gedung tempat pertemuan sehingga para pelayan pun tidak mengenal mereka.
Namun, kebenaran tetaplah kebenaran walau dibenamkan ke dalam lumpur yang paling pekat sekali pun. Perlahan-lahan, lewat sejumlah investigator independen Amerika sendiri, fakta-fakta konspirasi di 'Pulau Dajjal' terungkap. Orang-orang misterius itu ternyata berjumlag tujuh orang di mana kekayaan mereka mewakili seperempat dari total kekayaan dunia saat itu. Mereka adalah:
a. Nelson W. Aldrich (tokoh Partai Republik dalam senat, Ketua Komisi Moneter Nasional, pengusaha sukses karib JP. Morgan dan ayah mertua dari John D. Rockefeller)
b. Abraham Piatt Andrew (Asisten Menteri Keuangan AS)
c. Frank A. Vanderlip (Presiden 'The National Citybank of NY, wakil William Rockefeller dan The International Investemnt banking House of Kuhn, Loeb & Company)
d. Henry P. Davidson (mitra senior JP. Morgan Company)
e. Charles D. Norton (Presiden JP. Morgan's First National Bank of NY)
f. Benjamin Strong (Kepala JP. Morgan Bankers Trust Co)
g. Paul M. Warburg (mitra utama Kuhn, Loeb & Co, wakil Rotshcild di Inggris dan Perancis, juga Eropa)
Edward Griffin di dalam karyanya “The Creature From Jekyll Island: A Second Look at the Federal Reserve” (1994) memaparkan apa adanya tentang konspirasi menjadikan bangsa dan negara Amerika Serikat sebagai tunggangan kepentingan Yahudi Internasional lewat sisi yang paling vital yaitu ekonomi.
Diambil dari eramuslim digest edisi koleksi 7 dengan sedikit perubahan pada judul.
Gerbong yang satu ini tidak bernomor seperti gerbong kereta yang lazim, tetapi memiliki sebuah plat kuningan kecil bertuliskan: Aldrich. Siapa lagi kalau bukan Nelson Aldrich, senator dari Rhode Island yang cukup kondang namanya di Wall Street dan Washington DC. Aldrich memang pemilik gerbong khusus ini dan sering dipakai bolak-balik ke Wall Street.
Di malam yang dingin dan sepi itu, Aldrich tidak sendirian. Dia bersama sejumlah lelaki misterius yang menyembunyikan identitasnya menumpang kereta yang menuju Jekyll Island, sebuah pantai kecil tempat peristirahatan pribadi di lepas pantai Georgia milik konglomerat JP. Morgan.
Rombongan tersebut membawa senjata laras panjang, sepatu boot, sangkar, dan segala pernik untuk memburu bebek. Mereka ingin orang-orang yang melihat kehadirannyamenyangka bahwa mereka akan berburu bebek. Padahal, agenda pertemuan yang ingin mereka gelar sangat jauh dari urusan berburu bebek. Mereka akan mengadakan rapat untuk menyatukan visi dan strategi menguasai perekonomian AS lewat sebuah sistem kartel mafia bernama The Federal System.
Menariknya, lokasi yang dipilih untuk mendirikan sebuah badan super body di kemudian hari bernama The Federal Reserve bank ternyata sebuah pulau kecil bernama Jekyll Island. Dalam bahasa Indonesia, Jekyll island berarti 'Pulau Dajjal'. Sekadar kebetulan atau ada simbol-simbol khusus?
Awalnya, publik Amerika tidak mengetahui nama-nama siapa saja yang hadir di dalam pertemuan di 'Pulau Dajjal' tersebut. Para tokoh Yahudi Eropa dan Amerika yang hadir hanya menyebut satu sama lain dengan nama depan dan dilarang menyebutkan nama keluarga mereka. Ini dilakukan pula di dalam gedung tempat pertemuan sehingga para pelayan pun tidak mengenal mereka.
Namun, kebenaran tetaplah kebenaran walau dibenamkan ke dalam lumpur yang paling pekat sekali pun. Perlahan-lahan, lewat sejumlah investigator independen Amerika sendiri, fakta-fakta konspirasi di 'Pulau Dajjal' terungkap. Orang-orang misterius itu ternyata berjumlag tujuh orang di mana kekayaan mereka mewakili seperempat dari total kekayaan dunia saat itu. Mereka adalah:
a. Nelson W. Aldrich (tokoh Partai Republik dalam senat, Ketua Komisi Moneter Nasional, pengusaha sukses karib JP. Morgan dan ayah mertua dari John D. Rockefeller)
b. Abraham Piatt Andrew (Asisten Menteri Keuangan AS)
c. Frank A. Vanderlip (Presiden 'The National Citybank of NY, wakil William Rockefeller dan The International Investemnt banking House of Kuhn, Loeb & Company)
d. Henry P. Davidson (mitra senior JP. Morgan Company)
e. Charles D. Norton (Presiden JP. Morgan's First National Bank of NY)
f. Benjamin Strong (Kepala JP. Morgan Bankers Trust Co)
g. Paul M. Warburg (mitra utama Kuhn, Loeb & Co, wakil Rotshcild di Inggris dan Perancis, juga Eropa)
Edward Griffin di dalam karyanya “The Creature From Jekyll Island: A Second Look at the Federal Reserve” (1994) memaparkan apa adanya tentang konspirasi menjadikan bangsa dan negara Amerika Serikat sebagai tunggangan kepentingan Yahudi Internasional lewat sisi yang paling vital yaitu ekonomi.
Diambil dari eramuslim digest edisi koleksi 7 dengan sedikit perubahan pada judul.
Bidadari Kecilku...
Buru-buru ku raih telpon selulerku yang berdering. Dari bagian administrasi. Aku bangkit, bergegas menyelesaikan munajat maghribku di mushala kecil rumah sakit ini untuk mengurus asuransi yang diminta bagian administrasi tadi. Sampai di bagian admin, telponku berdering lagi, kakak iparku. Suaranya di seberang sana mengabarkan bahwa anakku akan segera lahir. Segera kuselesaikan masalah administrasi, tanda tangan dan materai. Setengah berlari aku menaiki tangga rumah sakit, langsung masuk ruang bersalin yang berada di sudut kiri. Ku buka pintu kamar, dan... Alhamdulillah, puteriku sudah lahir. Dia meronta-ronta sambil menangis, beradapatasi dengan dunia barunya. Selamat datang bidadari cantikku, kau lahir dengan sempurna!
RSIA Bunda Aliyah, 1 Juli 2009 Pukul 18.30 WIB.
***
anakku, setelah sembilan bulan lamanya kau berada di rahim ibumu, kini kau lahir...
begitu bahagia kami memandangmu...
berakhir sudah penantian lama kami...
kau hadir menjadi penghangat kehidupan di tengah hiruk pikuk kesibukan kami, menjadi pelepas kepenatan, pelipur kegundahan dan kesedihan, penyemangat kelemahan dan kemalasan...
anakku, kelahiranmu ke dunia ini adalah anugerah sekaligus fitnah bagi kami
jadilah kau permata hati yang bukan menjadi fitnah tapi anugerah indah yang selalu kami syukuri...
dalam kegembiraan, do'a dan harapan selalu kuukir,
agar kelak kau menjadi wanita agung nan shalehah
penyejuk pandangan bagi kedua orang tuamu, juga seluruh makhluk-Nya di jagat raya ini
menjadi wanita tegar yang gigih membela kebenaran
guru peradaban dan penggelora semangat jihad fi sabilillah
jadilah kau seperti Khadijah, yang begitu tulus mencintai dan berkorban untuk Rasul-Nya..
juga Aisyah, yang begitu cerdas menyerap ajaran Rasul-Nya
juga Fatimah az Zahra, wanita agung yang dicintai Rasulullah
juga Zainab al Jahsy, yang keridhaanya pada putusan Rasulullah menjadikannya ia pengantin langit
juga Maryam, yang begitu kokoh mempertahankan iman di dada walau nyawa menjadi taruhan
Anakku, kulantunkan semua do'a ini untukmu
Agar kelak kau menjadi bagian tinta emas sejarah
menjadi pengukir peradaban tinggi din ini
menjadi guru yang selalu menggelorakan semangat jihad bagi umat dan keturunanmu
sekokoh dan setegar nama yang kusematkan padamu,
Syaikha Aqliyatul jihadi...
***
Ibnu Ishaq mengatakan Abdullah bin Abu Bakr berkata kepadanya bahwa Rasulullah SAW menoleh, kemudian melihat Ummu Sulaim binti Milhan yang ketika itu ikut berperang bersama suaminya, Abu Thalhah.
Ummu Sulaim mengikat pinggangnya dengan kain burdahnya, yang ia sedang mengandung Abdullah bin Abu Thalhah, dan menaiki unta milik Abu Thalhah. Ia khawatir terlempar dari ontanya, untuk itu, ia mendekatkan kepala unta kepadanya dan memasukkan tangannya ke gelang di sisi hidung unta. Rasulullah SAW bersabda kepada Ummu Sulaim, "Hai, Ummu Sulaim." Ummu Sulaim berkata, "Ayah dan ibuku menjadi tebusanmu wahai Rasulullah! Aku akan membunuh mereka yang melarikan diri darimu sebagaimana engkau membunuh orang-orang yang memerangimu, karena mereka layak mendapatkannya."
Rasulullah SAW bersabda, "Bukanlah Allah sudah cukup, wahai Ummu Sulaim?"
Ketika itu, Ummu Sulaim hanya membawa pisau. Abu Thalhah berkata kepada Ummu Sulaim. "Kenapa engkau membawa pisau seperti ini, hai Ummu Sulaim?" Ummu Sulaim menjawab, "Pisau ini sengaja aku bawa. Jika salah seorang kaum musyrikin mendekat kepadaku, aku akan menikamnya dengan pisau ini." Abu Thalhah berkata, "Wahai Rasulullah, tidakkah engkau dengar apa yang dikatakan Ummu Sulaim Ar Rumaisha?"
Dinukil dari kitab Siroh Ibnu Hisyam hal. 416.
RSIA Bunda Aliyah, 1 Juli 2009 Pukul 18.30 WIB.
***
anakku, setelah sembilan bulan lamanya kau berada di rahim ibumu, kini kau lahir...
begitu bahagia kami memandangmu...
berakhir sudah penantian lama kami...
kau hadir menjadi penghangat kehidupan di tengah hiruk pikuk kesibukan kami, menjadi pelepas kepenatan, pelipur kegundahan dan kesedihan, penyemangat kelemahan dan kemalasan...
anakku, kelahiranmu ke dunia ini adalah anugerah sekaligus fitnah bagi kami
jadilah kau permata hati yang bukan menjadi fitnah tapi anugerah indah yang selalu kami syukuri...
dalam kegembiraan, do'a dan harapan selalu kuukir,
agar kelak kau menjadi wanita agung nan shalehah
penyejuk pandangan bagi kedua orang tuamu, juga seluruh makhluk-Nya di jagat raya ini
menjadi wanita tegar yang gigih membela kebenaran
guru peradaban dan penggelora semangat jihad fi sabilillah
jadilah kau seperti Khadijah, yang begitu tulus mencintai dan berkorban untuk Rasul-Nya..
juga Aisyah, yang begitu cerdas menyerap ajaran Rasul-Nya
juga Fatimah az Zahra, wanita agung yang dicintai Rasulullah
juga Zainab al Jahsy, yang keridhaanya pada putusan Rasulullah menjadikannya ia pengantin langit
juga Maryam, yang begitu kokoh mempertahankan iman di dada walau nyawa menjadi taruhan
Anakku, kulantunkan semua do'a ini untukmu
Agar kelak kau menjadi bagian tinta emas sejarah
menjadi pengukir peradaban tinggi din ini
menjadi guru yang selalu menggelorakan semangat jihad bagi umat dan keturunanmu
sekokoh dan setegar nama yang kusematkan padamu,
Syaikha Aqliyatul jihadi...
***
Ibnu Ishaq mengatakan Abdullah bin Abu Bakr berkata kepadanya bahwa Rasulullah SAW menoleh, kemudian melihat Ummu Sulaim binti Milhan yang ketika itu ikut berperang bersama suaminya, Abu Thalhah.
Ummu Sulaim mengikat pinggangnya dengan kain burdahnya, yang ia sedang mengandung Abdullah bin Abu Thalhah, dan menaiki unta milik Abu Thalhah. Ia khawatir terlempar dari ontanya, untuk itu, ia mendekatkan kepala unta kepadanya dan memasukkan tangannya ke gelang di sisi hidung unta. Rasulullah SAW bersabda kepada Ummu Sulaim, "Hai, Ummu Sulaim." Ummu Sulaim berkata, "Ayah dan ibuku menjadi tebusanmu wahai Rasulullah! Aku akan membunuh mereka yang melarikan diri darimu sebagaimana engkau membunuh orang-orang yang memerangimu, karena mereka layak mendapatkannya."
Rasulullah SAW bersabda, "Bukanlah Allah sudah cukup, wahai Ummu Sulaim?"
Ketika itu, Ummu Sulaim hanya membawa pisau. Abu Thalhah berkata kepada Ummu Sulaim. "Kenapa engkau membawa pisau seperti ini, hai Ummu Sulaim?" Ummu Sulaim menjawab, "Pisau ini sengaja aku bawa. Jika salah seorang kaum musyrikin mendekat kepadaku, aku akan menikamnya dengan pisau ini." Abu Thalhah berkata, "Wahai Rasulullah, tidakkah engkau dengar apa yang dikatakan Ummu Sulaim Ar Rumaisha?"
Dinukil dari kitab Siroh Ibnu Hisyam hal. 416.
Selasa, 17 Maret 2009
Unik di Tengah Keramaian
A. Pendahuluan
Dalam Wikipedia Indonesia, wirausaha didefinisikan sebagai jenis usaha mandiri yang didirikan oleh seorang wirausahawan, atau sering pula disebut sebagai pengusaha. Sedangkan wirausahawan adalah seseorang yang mampu menciptakan lapangan kerja baru dan mencari cara-cara atau teknik yang lebih baik dalam pemanfaatan sumber daya, memperkecil pemborosan, serta menghasilkan barang atau jasa dalam upayanya memuaskan kebutuhan orang lain.
Kamus Besar Bahasa Indonesia mendefinisikan wirausahawan sebagai "orang yang pandai atau berbakat mengenali produk baru, menyusun cara baru dalam berproduksi, menyusun operasi untuk pengadaan produk baru, mengatur permodalan operasinya, serta memasarkannya." Sedangkan Louis Jacques Filion menggambarkan wirausahawan sebagai orang yang imajinatif, yang ditandai dengan kemampuannya dalam menetapkan sasaran serta dapat mencapai sasaran-sasaran itu. Ia juga memiliki kesadaran tinggi untuk menemukan peluang-peluang dan membuat keputusan. Sementara Zimmerer mendefinisikan wirausahawan sebagai seseorang yang menciptakan bisnis baru dengan mengambil resiko dan ketidakpastian demi mencapai keuntungan dan pertumbuhan dengan cara mengindetifikasikan peluang yang signifikan sumber-sumber daya itu bisa dikapitalisasikan.
Banyak teori atau tulisan yang membahas tentang kewirausahaan, kelemahan dan kekuatan, faktor-faktor yang mendukung pertumbuhannya, sampai kepada paradigma yang sering salah difahami oleh orang-orang dalam memulai dan mengembangkan bisnisnya.
Tulisan ini merupakan analisa terhadap hasil survei yang dilakukan pada hari Rabu tanggal 25 Maret 2009 di ITC Ambassador, Kuningan Jakarta Selatan dan menggabungkannya dengan teori-teori kewirausahaan yang telah ada. Diharapkan, hal ini dapat memperkuat bukti akan eksistensi bisnis mandiri khususnya usaha kecil menengah di tengah keperkasaan perusahaan-perusahaan public di dunia ini.
B. Hasil Survei
Letaknya cukup strategis. Berada di lantai dua blok A ITC Ambassador, tepat di sudut kiri escalator. Toko ini menjual berbagai benda cindera mata. Di Blok ini, ada sekitar lima toko yang menjual benda-benda cindera mata. Namun, yang membedakan, toko ini menjual cindera mata yang bukan hanya lebih beragam tapi juga lebih unik dibandingkan dengan toko lainnya. Dari mulai pin beraneka bentuk dan warna, gantungan kunci, dan pajangan ruangan yang terbuat dari keramik yang unik. Mug dan gelas berbahan keramik dan berbagai ukuran dan bentuk. Jam dinding unik, tas menarik, juga batik lukis. Bahkan perlengkapan spa pun tersedia di sini. Kesemuanya menggambarkan kekayaan etnik yang ada di Indonesia. Produk tersebut tidak diproduksi sendiri, tetapi didatngakn dari beberapa daerah yang memproduksi. Batik lukis dari Yogyakarta, keramik dari Jepara, dan Spa dari Bali. Harganya beraneka ragam, berkisar Rp 200.000,00 sampai Rp 300.000,00. Aroma toko ini pun berbeda, tercium harum bahan-bahan spa yang penuh dengan aroma khas etnis Bali.
Toko ini lebih luas dibandingkan yang lainnya, mengambil dua petak ruangan. Satu ruangnya disewa dengan harga Rp 28.000.000,00 per tahun. Pengunjung toko ini fluktuatif jumlahnya, biasanya lebih banyak pada hari-hari libur seperti hari Sabtu atau Minggu. Selain menarik pengunjung sebagai pembelinya, toko ini memiliki pelanggan tetap dari beberapa salon spa yang mengambil bahan-bahan spa nya dari sini. Sebagai toko yang menjual cindera mata, jelas perputaran benda yang dijual tidak secepat toko handphone atau makanan. Tapi karena sudah memiliki pelanggan tetap, maka biaya sewa dan manajemen fee yang harus dikeluarkan dapat tertutupi bahkan memperoleh keuntungan yang lumayan.
Pelayan toko ini ada dua orang. Keduanya wanita, satu berjilbab satunya lagi tidak. Pelayanannya biasa, tidak terlalu istimewa, bahkan cenderung ’cuek’ pada pengunjung. Hanya saja, karena benda-benda yang dijual sangat unik dan menarik, maka banyak di antara pengunjung yang aktif bertanya.
C. Pembahasan
Ada beberapa hal yang menarik untuk dibahas dari hasil survei di atas, yaitu sebagai berikut:
1)Inovasi dan kreativitas
Menurut Scoott Berkun dalam bukunya, The Myth of Innovation, inovasi bukan hanya terdiri dari sekedar lontaran gagasan-gagasan atau ide-ide yang hebat saja, dibalik itu seyogyanya diperlukan kepercayaan yang kuat atas gagasan atau ide tersebut, bahwa ide itu bisa dilakukan atau dikerjakan, dan selain daripada itu juga dibutuhkan kerja keras, fokus yang tajam pada hasil akhir, dan tetap gigih ketika menghadapi hambatan-hambatan dalam merealisasikannya.
Sedangkan menurut Undang-undang No.18 tahun 2002, yang dimaksud dengan inovasi adalah: “Kegiatan penelitian, pengembangan, dan/ atau perekayasaan yang bertujuan mengembangkan penerapan praktis nilai dan konteks ilmu pengetahuan yang baru, atau cara baru untuk menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi yang telah ada ke dalam produk atau proses produksi”.
Istilah inovasi memang sering didefinisikan secara berbeda- beda, walaupun pada umumnya memiliki pemaknaan yang serupa, yakni sebagai suatu proses dan/ atau hasil pengembangan dan/atau pemanfaatan/mobilisasi pengetahuan, keterampilan (termasuk keterampilan teknologis) dan pengalaman untuk menciptakan atau memperbaiki produk (barang dan/atau jasa), proses, dan/atau sistem yang baru, yang memberikan nilai yang berarti atau secara signifikan (terutama ekonomi dan sosial).
Inovasi, dalam ilmu lingustik adalah fenomena munculnya kata-kata baru dan bukan kata-kata warisan. Inovasi berbeda dengan neologisme. “Inovasi bersifat tidak sengaja”.
Selain inovasi, unsur kreativitas juga dimiliki oleh pemilik toko ini. Kata kreatif adalah untuk merujuk sifat atau perilaku seseorang yang memiliki daya cipta atau kemampuan untuk menciptakan. Seorang pengusaha selalu dituntut untuk memiliki kreativitas yang tinggi secara terus menerus. Sebab para pengusaha diharapkan dapat melakukan inovasi dengan menghasilkan hal-hal baru yang berguna bagi masyarakat luas, atau menemukan cara-cara baru yang memberikan nilai tambah terhadap sesuatu yang sudah ada sebelumnya.
Kelebihan lain dari sifat kreatif yang melekat dalam diri pengusaha adalah kemampuannya untuk melihat peluang dalam masalah-masalah yang muncul di masyarakat, dan kemudian mampu menciptakan beragam produk dan jasa sebagai solusi untuk mengatasi masalah dan tentunya juga meraih keuntungan. Atau yang sering kita tahu, para pengusaha yang kreatif biasanya mampu menemukan terobosan-terobosan baru sekaligus melakukan pembaharuan dari produk-produk yang sudah ada.
Adapun inovasi yang bisa dilihat dari pemilik toko tersebut adalah kemampuannya melihat peluang di pasar. Ketika semua toko-toko yang ada menjual benda-benda cindera mata yang hampir mirip, pemilik toko ini menyodorkan hal yang baru dengan menghadirkan produk-produk cindera mata yang lebh kental nuansa etnisnya. Sementara kreativitasnya bisa dilihat dari kemampuan memadukan produk-produk yang beragam etnik tersebut menjadi sebuah pajangan yang lengkap dan menarik tanpa menghilangkan unsur-unsur khasnya sekaligus mengkomposisikan harga yang saling menutupi dari harga yang murah dan terjangkau sampai pada level harga yang tinggi.
2)Kemampuan Melihat Pasar
Kim dan Mauborgne dalam bukunya Blue Ocean Strategy, yang menggambarkan pergeseran paradigma dalam aksi strategis, membagi dunia strategi bisnis dalam dua samudra, yaitu red ocean dan blue ocean. Dalam red ocean, perusahaan fokus pada pertarungan di lanskap kompetisi yang sudah ada. Perusahaan saling bertempur hingga berdarah-darah. Cara yang cerdas untuk menghadapi situasi ini adalah melompat ke blue ocean. Samudra biru adalah area baru yang diciptakan dengan kreativitas dan imajinasi. Di blue ocean inilah perusahaan menciptakan aturan main sendiri, menciptakan pasar sendiri dan membuat kompetisi berikut kompetitor yang baku hantam menjadi tidak lagi relevan. Enam prinsip yang dapat digunakan oleh setiap perusahaan untuk merumuskan dan menerapkan strategi samudra biru dengan sukses :
a) Cara merekonstruksi batas-batas pasar,
b) Berfokus pada gambaran besar,
c) Melampaui tuntutan yang ada,
d) Merancang rangkaian strategi dengan benar,
e) Mengatasi rintangan-rintangan organisasional,
f) Mengintegrasikan eksekusi ke dalam strategi.
Pemilik toko ini mampu melihat peluang pasar, bahwa di ITC Ambassador belum ada yang menjual produk-produk etnis. Dia tidak memilih di red ocean untuk bersaing dengan pasar cindera mata yang sudah ada, tetapi lebih memilih berada di blue ocean dengan menciptakan pasar tersendiri.
3) Kekuatan Pemasaran
Pemasaran terhadap produk yang ada di toko ini terbantu dengan pemasaran yang dilakukan oleh Manajemen ITC Ambassador. Dengan sendirinya, pihak manajemen sudah melakukan pemsaran dengan biaya yang besar untuk menghadirkan pembeli ke pasar yang telah diciptakannya. Inilah kemudahan yang didapatkan ketika membuka usaha di daerah yang secara pangsa pasar sudah jelas. Hampir bisa dikatakan, pemasaran yang dilakukan tidak ada. Hanya mengandalkan kehadiran pembeli yang berkunjung ke ITC baik yang sengaja mau beli produknya maupun yang tidak sengaja lewat dan tertarik dengan produk-produk khas yang dijajakan.
4) Kemampuan Jaringan
Sebagaimana yang sudah disinggung pada tulisan di atas, selain mengandalkan pengunjung sebagai konsumen atau pembeli barang-barang yang mereka jual, pemilik toko ini juga sudah memiliki pelangggan yang tetap dari beberapa salon spa khususnya untuk produk-produk perlengkapan spa dari Bali. Tentunya hal ini bisa mendukungnya untuk lebih dapat bertahan.
5) Pelayanan Pelanggan
Untuk masalah pelayanan terhadap pelanggan atau pembeli, toko ini agak lemah. Pelayan toko cenderung kurang peduli dan kurang ramah menyapa calon pembeli sehingga menimbulkan keraguan calon pembeli untuk bertransaksi. Sepertinya, kekuatan toko ini hanya terletak pada produk yang dijajakan dan aroma etnik yang khas sebagai daya tarik pengunjung.
D. Penutup
Kekuatan wirausaha terletak pada kreativitas dan inovasi wirausahawan, baik dalam melihat peluang pasar maupun dalam memunculkan produk-produk yang unik dan menarik di pasar. Sementara kekuatan pemasaran, jaringan, dan pelayanan pada pelanggan merupakan kekuatan pendukung untuk eksistensi bisnis yang dilakukan.
E. Daftar Pustaka
Zimmerer, Thomas W dan Norman M.Scarborough. Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil. Bahan Mengajar.
http://www.pengusahamuslim.com
http://http://id.wikipedia.org
Dalam Wikipedia Indonesia, wirausaha didefinisikan sebagai jenis usaha mandiri yang didirikan oleh seorang wirausahawan, atau sering pula disebut sebagai pengusaha. Sedangkan wirausahawan adalah seseorang yang mampu menciptakan lapangan kerja baru dan mencari cara-cara atau teknik yang lebih baik dalam pemanfaatan sumber daya, memperkecil pemborosan, serta menghasilkan barang atau jasa dalam upayanya memuaskan kebutuhan orang lain.
Kamus Besar Bahasa Indonesia mendefinisikan wirausahawan sebagai "orang yang pandai atau berbakat mengenali produk baru, menyusun cara baru dalam berproduksi, menyusun operasi untuk pengadaan produk baru, mengatur permodalan operasinya, serta memasarkannya." Sedangkan Louis Jacques Filion menggambarkan wirausahawan sebagai orang yang imajinatif, yang ditandai dengan kemampuannya dalam menetapkan sasaran serta dapat mencapai sasaran-sasaran itu. Ia juga memiliki kesadaran tinggi untuk menemukan peluang-peluang dan membuat keputusan. Sementara Zimmerer mendefinisikan wirausahawan sebagai seseorang yang menciptakan bisnis baru dengan mengambil resiko dan ketidakpastian demi mencapai keuntungan dan pertumbuhan dengan cara mengindetifikasikan peluang yang signifikan sumber-sumber daya itu bisa dikapitalisasikan.
Banyak teori atau tulisan yang membahas tentang kewirausahaan, kelemahan dan kekuatan, faktor-faktor yang mendukung pertumbuhannya, sampai kepada paradigma yang sering salah difahami oleh orang-orang dalam memulai dan mengembangkan bisnisnya.
Tulisan ini merupakan analisa terhadap hasil survei yang dilakukan pada hari Rabu tanggal 25 Maret 2009 di ITC Ambassador, Kuningan Jakarta Selatan dan menggabungkannya dengan teori-teori kewirausahaan yang telah ada. Diharapkan, hal ini dapat memperkuat bukti akan eksistensi bisnis mandiri khususnya usaha kecil menengah di tengah keperkasaan perusahaan-perusahaan public di dunia ini.
B. Hasil Survei
Letaknya cukup strategis. Berada di lantai dua blok A ITC Ambassador, tepat di sudut kiri escalator. Toko ini menjual berbagai benda cindera mata. Di Blok ini, ada sekitar lima toko yang menjual benda-benda cindera mata. Namun, yang membedakan, toko ini menjual cindera mata yang bukan hanya lebih beragam tapi juga lebih unik dibandingkan dengan toko lainnya. Dari mulai pin beraneka bentuk dan warna, gantungan kunci, dan pajangan ruangan yang terbuat dari keramik yang unik. Mug dan gelas berbahan keramik dan berbagai ukuran dan bentuk. Jam dinding unik, tas menarik, juga batik lukis. Bahkan perlengkapan spa pun tersedia di sini. Kesemuanya menggambarkan kekayaan etnik yang ada di Indonesia. Produk tersebut tidak diproduksi sendiri, tetapi didatngakn dari beberapa daerah yang memproduksi. Batik lukis dari Yogyakarta, keramik dari Jepara, dan Spa dari Bali. Harganya beraneka ragam, berkisar Rp 200.000,00 sampai Rp 300.000,00. Aroma toko ini pun berbeda, tercium harum bahan-bahan spa yang penuh dengan aroma khas etnis Bali.
Toko ini lebih luas dibandingkan yang lainnya, mengambil dua petak ruangan. Satu ruangnya disewa dengan harga Rp 28.000.000,00 per tahun. Pengunjung toko ini fluktuatif jumlahnya, biasanya lebih banyak pada hari-hari libur seperti hari Sabtu atau Minggu. Selain menarik pengunjung sebagai pembelinya, toko ini memiliki pelanggan tetap dari beberapa salon spa yang mengambil bahan-bahan spa nya dari sini. Sebagai toko yang menjual cindera mata, jelas perputaran benda yang dijual tidak secepat toko handphone atau makanan. Tapi karena sudah memiliki pelanggan tetap, maka biaya sewa dan manajemen fee yang harus dikeluarkan dapat tertutupi bahkan memperoleh keuntungan yang lumayan.
Pelayan toko ini ada dua orang. Keduanya wanita, satu berjilbab satunya lagi tidak. Pelayanannya biasa, tidak terlalu istimewa, bahkan cenderung ’cuek’ pada pengunjung. Hanya saja, karena benda-benda yang dijual sangat unik dan menarik, maka banyak di antara pengunjung yang aktif bertanya.
C. Pembahasan
Ada beberapa hal yang menarik untuk dibahas dari hasil survei di atas, yaitu sebagai berikut:
1)Inovasi dan kreativitas
Menurut Scoott Berkun dalam bukunya, The Myth of Innovation, inovasi bukan hanya terdiri dari sekedar lontaran gagasan-gagasan atau ide-ide yang hebat saja, dibalik itu seyogyanya diperlukan kepercayaan yang kuat atas gagasan atau ide tersebut, bahwa ide itu bisa dilakukan atau dikerjakan, dan selain daripada itu juga dibutuhkan kerja keras, fokus yang tajam pada hasil akhir, dan tetap gigih ketika menghadapi hambatan-hambatan dalam merealisasikannya.
Sedangkan menurut Undang-undang No.18 tahun 2002, yang dimaksud dengan inovasi adalah: “Kegiatan penelitian, pengembangan, dan/ atau perekayasaan yang bertujuan mengembangkan penerapan praktis nilai dan konteks ilmu pengetahuan yang baru, atau cara baru untuk menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi yang telah ada ke dalam produk atau proses produksi”.
Istilah inovasi memang sering didefinisikan secara berbeda- beda, walaupun pada umumnya memiliki pemaknaan yang serupa, yakni sebagai suatu proses dan/ atau hasil pengembangan dan/atau pemanfaatan/mobilisasi pengetahuan, keterampilan (termasuk keterampilan teknologis) dan pengalaman untuk menciptakan atau memperbaiki produk (barang dan/atau jasa), proses, dan/atau sistem yang baru, yang memberikan nilai yang berarti atau secara signifikan (terutama ekonomi dan sosial).
Inovasi, dalam ilmu lingustik adalah fenomena munculnya kata-kata baru dan bukan kata-kata warisan. Inovasi berbeda dengan neologisme. “Inovasi bersifat tidak sengaja”.
Selain inovasi, unsur kreativitas juga dimiliki oleh pemilik toko ini. Kata kreatif adalah untuk merujuk sifat atau perilaku seseorang yang memiliki daya cipta atau kemampuan untuk menciptakan. Seorang pengusaha selalu dituntut untuk memiliki kreativitas yang tinggi secara terus menerus. Sebab para pengusaha diharapkan dapat melakukan inovasi dengan menghasilkan hal-hal baru yang berguna bagi masyarakat luas, atau menemukan cara-cara baru yang memberikan nilai tambah terhadap sesuatu yang sudah ada sebelumnya.
Kelebihan lain dari sifat kreatif yang melekat dalam diri pengusaha adalah kemampuannya untuk melihat peluang dalam masalah-masalah yang muncul di masyarakat, dan kemudian mampu menciptakan beragam produk dan jasa sebagai solusi untuk mengatasi masalah dan tentunya juga meraih keuntungan. Atau yang sering kita tahu, para pengusaha yang kreatif biasanya mampu menemukan terobosan-terobosan baru sekaligus melakukan pembaharuan dari produk-produk yang sudah ada.
Adapun inovasi yang bisa dilihat dari pemilik toko tersebut adalah kemampuannya melihat peluang di pasar. Ketika semua toko-toko yang ada menjual benda-benda cindera mata yang hampir mirip, pemilik toko ini menyodorkan hal yang baru dengan menghadirkan produk-produk cindera mata yang lebh kental nuansa etnisnya. Sementara kreativitasnya bisa dilihat dari kemampuan memadukan produk-produk yang beragam etnik tersebut menjadi sebuah pajangan yang lengkap dan menarik tanpa menghilangkan unsur-unsur khasnya sekaligus mengkomposisikan harga yang saling menutupi dari harga yang murah dan terjangkau sampai pada level harga yang tinggi.
2)Kemampuan Melihat Pasar
Kim dan Mauborgne dalam bukunya Blue Ocean Strategy, yang menggambarkan pergeseran paradigma dalam aksi strategis, membagi dunia strategi bisnis dalam dua samudra, yaitu red ocean dan blue ocean. Dalam red ocean, perusahaan fokus pada pertarungan di lanskap kompetisi yang sudah ada. Perusahaan saling bertempur hingga berdarah-darah. Cara yang cerdas untuk menghadapi situasi ini adalah melompat ke blue ocean. Samudra biru adalah area baru yang diciptakan dengan kreativitas dan imajinasi. Di blue ocean inilah perusahaan menciptakan aturan main sendiri, menciptakan pasar sendiri dan membuat kompetisi berikut kompetitor yang baku hantam menjadi tidak lagi relevan. Enam prinsip yang dapat digunakan oleh setiap perusahaan untuk merumuskan dan menerapkan strategi samudra biru dengan sukses :
a) Cara merekonstruksi batas-batas pasar,
b) Berfokus pada gambaran besar,
c) Melampaui tuntutan yang ada,
d) Merancang rangkaian strategi dengan benar,
e) Mengatasi rintangan-rintangan organisasional,
f) Mengintegrasikan eksekusi ke dalam strategi.
Pemilik toko ini mampu melihat peluang pasar, bahwa di ITC Ambassador belum ada yang menjual produk-produk etnis. Dia tidak memilih di red ocean untuk bersaing dengan pasar cindera mata yang sudah ada, tetapi lebih memilih berada di blue ocean dengan menciptakan pasar tersendiri.
3) Kekuatan Pemasaran
Pemasaran terhadap produk yang ada di toko ini terbantu dengan pemasaran yang dilakukan oleh Manajemen ITC Ambassador. Dengan sendirinya, pihak manajemen sudah melakukan pemsaran dengan biaya yang besar untuk menghadirkan pembeli ke pasar yang telah diciptakannya. Inilah kemudahan yang didapatkan ketika membuka usaha di daerah yang secara pangsa pasar sudah jelas. Hampir bisa dikatakan, pemasaran yang dilakukan tidak ada. Hanya mengandalkan kehadiran pembeli yang berkunjung ke ITC baik yang sengaja mau beli produknya maupun yang tidak sengaja lewat dan tertarik dengan produk-produk khas yang dijajakan.
4) Kemampuan Jaringan
Sebagaimana yang sudah disinggung pada tulisan di atas, selain mengandalkan pengunjung sebagai konsumen atau pembeli barang-barang yang mereka jual, pemilik toko ini juga sudah memiliki pelangggan yang tetap dari beberapa salon spa khususnya untuk produk-produk perlengkapan spa dari Bali. Tentunya hal ini bisa mendukungnya untuk lebih dapat bertahan.
5) Pelayanan Pelanggan
Untuk masalah pelayanan terhadap pelanggan atau pembeli, toko ini agak lemah. Pelayan toko cenderung kurang peduli dan kurang ramah menyapa calon pembeli sehingga menimbulkan keraguan calon pembeli untuk bertransaksi. Sepertinya, kekuatan toko ini hanya terletak pada produk yang dijajakan dan aroma etnik yang khas sebagai daya tarik pengunjung.
D. Penutup
Kekuatan wirausaha terletak pada kreativitas dan inovasi wirausahawan, baik dalam melihat peluang pasar maupun dalam memunculkan produk-produk yang unik dan menarik di pasar. Sementara kekuatan pemasaran, jaringan, dan pelayanan pada pelanggan merupakan kekuatan pendukung untuk eksistensi bisnis yang dilakukan.
E. Daftar Pustaka
Zimmerer, Thomas W dan Norman M.Scarborough. Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil. Bahan Mengajar.
http://www.pengusahamuslim.com
http://http://id.wikipedia.org
Maksiat
Di antara nikmat yang paling besar yang diberikan Allah kepada hamba-Nya adalah pertolongan dan kemenangan. Sejarah telah membuktikan bahwa pertolongan Allah dan kemenangan-Nya diberikan kepada hamba-hamba-Nya yang taat. Sebaliknya, kekalahan dan kehancuran disebabkan karena maksiat dan ketidaktaatan.
Kisah Perang Uhud harus menjadi pelajaran bagi orang-orang beriman. Ketika sebagian pasukan perang sibuk mengejar harta rampasan dan begitu juga pasukan pemanah turun gunung ikut memperebutkan harta rampasan. maka terjadilah musibah luar biasa. Korban berjatuhan di kalangan umat Islam. Rasulullah saw. pun berdarah-darah.
Kisah penghancuran Kota Baghdad oleh pasukan Tartar juga terjadi karena umat Islam bergelimang kemaksiatan. Khilafah Islam pun runtuh, selain dari faktor adanya konspirasi internasional yang melibatkan Inggris, Amerika Serikat, dan Israel, karena umat Islam berpecah belah dan kemaksiatan yang mereka lakukan.
Umar bin Khattab berwasiat ketika melepas tentara perang: ”Dosa yang dilakukan tentara (Islam) lebih aku takuti dari musuh mereka. Sesungguhnya umat Islam dimenangkan karena maksiat musuh mereka kepada Allah. Kalau tidak demikian kita tidak mempunyai kekuatan, karena jumlah kita tidak sepadan dengan jumlah mereka, perlengkapan kita tidak sepadan dengan perlengkapan mereka. Jika kita sama dalam berbuat maksiat, maka mereka lebih memiliki kekuatan. Jika kita tidak dimenangkan dengan keutamaan kita, maka kita tidak dapat mengalahkan mereka dengan kekuatan kita.”
Langganan:
Postingan (Atom)